Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия

Сохранение и восстановление данных

Материал из VETMANAGER CRM
(перенаправлено с «Сохранение данных»)
Перейти к: навигация, поиск
Форма доступа к интерфейсу администрирования
Для предотвращения потери данных и в целях их безопасности программа поддерживает функцию резервного копирования и восстановления внесенной в нее информации.

Для этих целей в программе создан специальный интерфейс администрирования, всегда доступный по сетевому адресу http://yourdomain.vetmanager.ru/build/, где yourdomain – это доменное имя, указанное при регистрации пользователя.

Для получения доступа к интерфейсу администрирования перейдите в браузере по указанному адресу и введите логин и пароль от учетной записи пользователя в программе.

Внимание! Доступ к интерфейсу администрирования имеют только пользователи с ролью Администратор.

Интерфейс состоит из шести вкладок:

Содержание

Резервное копирование

Данная функция позволяет в любое время произвести резервное копирование всей базы данных программы и всех загруженных файлов для предотвращения их потери или повреждения.

Для создания новой резервной копии нажмите кнопку Создать новую резервную копию.


Создание резервной копии.png


Процесс создания может занять определенное время.


На сервере хранятся не более десяти резервных копий данных программы. Рекомендуем регулярно производить резервное копирование данных и при необходимости сохранять копии на локальном компьютере.


Также у вас есть возможность выбора времени, когда будет осуществляться ежедневное резервное копирование


Расписание резервного копирования.png

Восстановление

Программа позволяет при необходимости восстановить все данные из резервной копии в рабочую программу.


Внимание! При восстановлении все не сохраненные данные, внесенные с момента создания последней резервной копии, будут перезаписаны и утеряны.


Для начала восстановления данных выберите необходимую копию в списке существующих копий на сервере и нажмите кнопку Восстановить. Также можно указать путь к резервной копии на локальном компьютере и произвести восстановление из нее.



Форма для восстановления данных

Обновление

Программа позволяет производить обновление версии с помощью архива с обновлениями (вариант для локальных клиник).

Для начала обновления нажмите кнопку Выбрать архив обновлений и укажите путь к архиву с обновлением программы.

Внимание! Обновление программы завершится в течение десяти минут, во время которых с программой работать нельзя.


Обновление.png

Шифрование

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы никто, кроме самих пользователей программы, не мог получить доступ к персональным данным клиентов. Однако наша программа позволяет пользователям с соответствующим уровнем доступа сохранять резервные копии данных программы на локальных компьютерах. В этом случае ответственность за сохранность этих данных несут сами пользователи. Для предотвращения возможного доступа третьих лиц к персональной информации о клиентах в программе поддерживается шифрование данных. Таким образом, даже если третьи лица получат доступ к резервной копии базы программы, то они не смогут извлечь персональную информацию о клиентах клиники.

Генерация ключа для шифрования

Перейдите на вкладку интерфейса Шифрование и выберите вкладку Генерировать ключ.

Для создания ключа шифрования в соответствующем поле нужно ввести секретное слово и нажать кнопку Сгенерировать.


Генерация ключа.png


После генерации ключа на экран будет выведена информация, что ключ шифрования данных уже сгенерирован. После этого система уже подготовлена для включения шифрования.

При необходимости полученный ключ можно загрузить и сохранить в безопасное место нажатием на кнопку Скачать файл с ключом.


Скачать файл с ключом.png

Загрузка ключа для шифрования

Данная возможность используется для загрузки в программу ранее сгенерированного ключа шифрования.

Если используются несколько копий программы для разных клиник, то вместо генерации отдельного ключа для каждой копии программы можно использовать однажды сгенерированный ключ.

Для этого в нужной копии программы необходимо перейти на вкладку Загрузить ключ и после нажатия кнопки Выбрать файл с ключом указать путь к файлу с ключом на локальном компьютере.


Загрузка ключа.png

Шифрование таблиц

Данная функция непосредственно используется для включения и выключения шифрования данных. По умолчанию шифрование данных программы отключено.

Перед началом шифрования таблиц нужно иметь уже сгенерированный ключ шифрования. Также рекомендуется создать резервную копию данных.

Внимание! На текущий момент программа поддерживает только шифрование информации с персональными данными клиентов.

Для начала процесса шифрования нужно отметить в списке таблицу клиентов и нажать кнопку Включить шифрование. В результате рядом с названием таблицы будет выведен текущий статус шифрования – шифрование включено.

Внимание! При включенном шифровании возможно небольшое замедление работы программы. Процесс включения шифрования может занять некоторое время, в течение которого программой пользоваться нельзя. После включения шифрования любые данные о клиентах, вносимые или изменяемые в программе, будут автоматически шифроваться.


Шифрование таблиц.png

Интеграция с сервисами

Интеграция с сервисами.png

Задачи сервера

VETMANAGER на сервере создает служебные задачи, необходимые для работы программы.

Важно! Работа с этой вкладкой может нарушить ожидаемую работу программы VETMANAGER

Сервер очереди хранит список задач, которые отправляет ему основное приложение.

Задача — это просто информация о том, что и как нужно выполнить.

Сам сервер очереди ничего не выполняет. Единственной его задачей является хранение самой очереди.

Вы можете удалить список этих задач, нажав кнопку "Очистить очередь задач"


Задачи сервера.png

Навигация
Инструменты
Ошибка базы данных — VETMANAGER CRM
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия

Ошибка базы данных

Перейти к: навигация, поиск
Обнаружена ошибка синтаксиса запроса к базе данных. Это может означать ошибку в программном обеспечении. Последний запрос к базе данных: : (SQL запрос скрыт) произошёл из функции «». База данных возвратила ошибку «1290: The MySQL server is running with the --read-only option so it cannot execute this statement (78.46.44.230)».
Навигация
Инструменты